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고객행복센터

FAQ

17개의 게시물이 있습니다.

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대출받는 동안 내 명품은 어떻게 보관되나요?
구구스펀샵은 고객이 명품을 안심하고 맡길 수 있도록 다양한 안전 장치가 준비되어 있습니다.

우선 고객의 서명을 받은 사용 방지택을 담보물에 부착을 하여 대출 중 사용/훼손이 되는 것을 막아줍니다.
또한, 내화 금고와 24시간 보안업체로부터 지키고 있어 보다 안심하실 수 있습니다.

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대출 중 판매처리되면 차액은 환급받을 수 있나요?
대출상환이 여의치 않은 경우, 담보 물품은 구구스펀샵과 제휴된 전문 기업을 통해 위탁 판매하고, 판매 수수료, 이자, 원금을 제외한 차액은 고객님께 돌려 드리는 서비스 입니다.

구구스펀샵과 제휴된 전문 기업을 통해 소비자에게 직접 판매하는 만큼, 높은 가격에 판매가 가능한 장점이 있습니다.

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이율 및 수수료는?
구구스펀샵의 이자율은 연 24% 이내(월 2% 이내)로서
법정 이자율인 연24% 이내(월 2% 이내)을 준수하고 있습니다.

또한, 별도의 중개수수료, 취급수수료 및 연체료는 받지 않으며,
담보 대출이기에 신용조회와 대출기록이 남지 않습니다.

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대출 가능한 상품은?
명품시계, 쥬얼리, 명품가방, 금(순금, 플래티넘, 18K, 14K), 다이아몬드, 유색보석 등 개인 및 기업이 소유한 다양한 품목에 대해 대출이 가능합니다.

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대출소요시간과 대출금은 언제 받을 수 있나요?
신청 접수는 통상적으로 영업시간내 10분내외의 시간이 소요되며, 대출금은 대출 접수후 24시간 이내 인터넷 뱅킹으로 송금해드립니다.

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구구스펀샵에서 거래시 개인신용평가에 영향 있나요?
구구스펀샵의 거래내용은 금융권 신용평가와는 무관하며, 단순히 담보물의 가치평가를 통해서만 이뤄지는 대부시스템입니다.

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구구스펀샵은 사채같은 고리대금업인가요?
아닙니다. 구구스펀샵은 대부업등록을 마치고, 대부업법령이 정한 법정이자율을 준수하는 안전하고, 믿을수 있는 회사입니다. 안심하고 이용하세요.

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담보물품을 계약기간까지 찾아가지 않으면 어떻게 되나요?
위탁담보대출의 경우 사정상 계약기간까지 상환하지 못 하실 경우 채무자님께 이 내용을 알려드린 후 담보 물품을 처분하여 채무를 회수하고 고객님은 채무의무가 없어지게 됩니다.

일반담보대출의 경우 이자납입일로부터 2개월 연체시 위탁판매 연계형 담보대출로 변경됩니다.
또한, 위탁판매 과정에서 판매가액은 위탁판매업체에서 책정 및 임의 조정될 수 있으며, 판매성사시 위탁판매업체의 위탁판매 수수료, 이자, 원금순으로 충당 후 남은 금액은 채무자에게 돌려드립니다.

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구구스펀샵은 전당포와 다른가요?
일반전당포가 기본적으로 취급하는 물품들외에 루이비통, 샤넬 외 명품 가방류와 쥬얼리 시계 등 좀 더 다양한 명품 브랜드를 취급합니다.

또한 구구스펀샵은 담보물을 매입하거나 위탁연계대출 등 다양한 서비스를 통해 채무자의 대출 부담을 줄이고 있습니다.

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구구스펀샵에서 대출을 받으려면 어떤 서류가 필요한가요?
고객님의 본인 신분증이 필수로 있어야 합니다.
또한, 인당 누적 대출금액이 300만원 초과할 경우 과잉대부 금지원칙에 따라 소득증빙 서류를 징구합니다.

당사에서는 채무자의 대출 간소화를 위해 소득금액증명원을 위임 받아 대행 처리해드리고 있습니다.

※ 소득증빙 서류 : 근로소득 원천징수영수증, 사업소득 원천징수영수증, 소득금액증명원, 급여통장 사본, 연금증서, 부동산 등기권리증, 부동산 임대차계약서

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